Допустим, вы добросовестный заемщик, который честно, без просрочек, выплатил все предыдущие кредиты. Но, когда вы приходите в банк с намерением получить очередной кредит, вам отказывают в его выдаче мотивируя это вашей плохой кредитной историей. Я думаю легко представить ваш уровень возмущенности в этот момент. К сожалению такие случаи бывают и вызваны они попаданием ошибок в кредитные истории.
По сути кредитная история представляет собой документ, в котором записана вся история ваших взаимоотношений с банком — какие виды кредитов брали, на какой срок, были ли просрочки при выплате кредита, был ли кредит погашен досрочно и т. д. Весь перечень этих данных банк с согласия клиента отправляет в бюро кредитных историй, с которым у банка заключен соответствующий договор.
Но эти данные и передают, и получают, и заносят их в кредитные истории обычные люди, а людям, как известно, иногда свойственно ошибаться. Так и появляются у кого то невесть откуда взявшиеся просрочки по кредиту, а у кого то вообще погашенный кредит может быть записан непогашенным. Это еще хорошо если в бюро кредитных историй работают ответственные люди, допускающие сравнительно мало ошибок, а то ведь могут попасться люди как в известной поговорке про то что сотрудников "по объявлению набрали" — такие вот и могут испортить жизнь довольно большому числу добропорядочных заемщиков.
Для того, чтобы исправить подобную ошибку, вам следует написать письмо в бюро кредитных историй. Далее закон дает бюро кредитных историй 30 дней на то, чтобы проверить сведения по вашему обращению и если действительно обнаружится ошибка, то исправить ее.
Бюро кредитных историй не очень любит подобные обращения (ну естественно, это же обрекает их на лишнюю работу) в связи с тем, что некоторые заемщики пытаются подобным образом исправить в своей кредитной истории не ошибки, а просто сведения, которые характеризуют их с негативной стороны. Разумеется в подобных случаях бюро кредитных историй выносит отрицательный вердикт по подобным обращениям.
Конечно бывают и случаи, когда заемщик не согласен с решением бюро кредитных историй по его обращению. В этих условиях больше ничего не остается как обратиться в суд, но учтите — для обращения в суд придется обзавестись доказательствами. Мой вам совет — пока выплачиваете кредит, храните все платежные документы по нему (кассовые чеки, квитки об оплате и т. д.). Как правило только в этом случае вы сможете доказать отсутствие просрочек по кредиту (ну или убрать из кредитной истории лишние, появившиеся по ошибке, просрочки).